Zaznacz stronę

REGULAMIN SPRZEDAŻY

Za pośrednictwem strony internetowej www.katarzynapetela.pl możliwy jest zakup różnego rodzaju usług, w szczególności warsztatów oraz materiałów – m.in. kursów online, nagrań warsztatów, webinarów i medytacji. 

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Właścicielem sklepu internetowego https://www.katarzynapetela.pl/sklep zwanego dalej Sklepem oraz strony https://www.katarzynapetela.pl i podmiotem odpowiedzialnym za obsługę procesu zakupowego jest Katarzyna Petela, prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MEDIRE. GABINET FIZJOTERAPII I MASAŻU KATARZYNA PETELA z siedzibą przy ul. Milczańskiej 18G/10, 61-131 Poznań, NIP 5791727332
  2. Regulamin określa zasady świadczonych usług w Sklepie.
  3. Użytkownik może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@katarzynapetela.pl lub telefonicznie (+48) 690 003 440 w godz. 9.00-17.00 od poniedziałku do piątku
  • 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Sklep – sklep internetowy funkcjonujący pod adresem https://www.katarzynapetela.pl/sklep.
  2. Użytkownik – osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.
  3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w zakresie niezwiązanym bezpośrednio ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 Kodeksu cywilnego). Wszelkie regulacje dotyczące Użytkownika dotyczą również Konsumenta, chyba że w Regulaminie wskazano inaczej.
  4. Sprzedawca – Katarzyna Petela prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą MEDIRE. GABINET FIZJOTERAPII I MASAŻU KATARZYNA PETELA z siedzibą przy ul. Milczańskiej 18G/10, 61-131 Poznań, NIP 5791727332
  5. Warsztaty – usługa polegająca na przeprowadzaniu przez Sprzedawcę warsztatów zgodnie z opisem zamieszczonym w Sklepie, którą Użytkownik może nabyć od Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu.
  6. Materiał – treść cyfrowa, którą Użytkownik może nabyć od Sprzedawcy za pośrednictwem Sklepu – m.in. kurs online, nagranie webinaru, nagrania medytacji, ebook. Materiał przybiera postać pliku elektronicznego, którego format zależny jest od zawartości Materiału.
  7. Regulamin – niniejszy regulamin.
  8. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • 3. Zakup materiałów
  1. Sprzedaż Warsztatów i/lub Materiałów dokonywana jest na rzecz zarejestrowanych (z logowaniem) lub niezarejestrowanych (bez logowania) Użytkowników.
  2. Stronami umowy sprzedaży Warsztatów i/lub Materiałów zawieranej za pośrednictwem Sklepu są: Sprzedawca oraz Użytkownik.
  3. Ceny Warsztatów i/lub Materiałów znajdujących się w Sklepie są cenami brutto i podane są w polskich złotych. Podane ceny obejmują wyłącznie usługi/świadczenia wskazane jednoznacznie w opisie danych Warsztatów i/lub Materiałów
  4. Sprzedaż za pośrednictwem Sklepu odbywa się 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, co nie wyklucza możliwości czasowego wyłączenia sprzedaży z przyczyn technicznych.
  5. Informacje o Warsztatach i/lub Materiałach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16, poz. 93 z późn. zm.; dalej: Kodeks cywilny). Informacje o Warsztatach i/lub Materiałach wraz z podaniem ceny prezentowane na stronach Sklepu stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  • 4. Sprzedaż Warsztatów
  1. Użytkownik może dokonać zakupu Warsztatu poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Sklepu i kliknięcie „Kup teraz”.
  2. Następnie Użytkownik wypełnia formularz. Pola obowiązkowe zostały oznaczone gwiazdką (*).
  3. W dalszej kolejności Użytkownik potwierdza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie pola: „Akceptuję Regulamin”, klika „Prześlij”  i zostaje przekierowany na stronę potwierdzającą wysłanie zgłoszenia na Warsztaty.
  4. Płatność dokonywana jest za pośrednictwem systemu PayU, którego właścicielem i operatorem jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, posiadającą numer NIP: 779-23-08-495, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000,00 złotych.
  5. Po dokonaniu zgłoszenia na Warsztaty Użytkownik otrzyma wiadomość wysłaną na adres e-mail Użytkownika potwierdzający przyjęcie zgłoszenia.
  6. Użytkownik wybiera sposób dostawy i płatności: Odbiór osobisty – płatność za pośrednictwem systemu PayU.
  7. Następnie Użytkownik wybiera opcje zakupu z logowaniem lub bez logowania:
    1. Zakup z logowanie wymaga od Użytkownika zalogowania się na wcześniej utworzone konto na stronie Sklepu.
    2. Zakup bez logowania wymaga od Użytkownika wypełnienie formularza. Pola obligatoryjne do wypełnienia zostały oznaczone gwiazdką (*). Jednocześnie na tym etapie Użytkownik poprzez zaznaczenie boxa Rejestracja może utworzyć konto w Sklepie.
  8. Po wykonaniu czynności określonych w ust. 6 Użytkownik potwierdza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie pola: „Akceptuję Regulamin”, a następnie klika w „Zamawiam i płacę”, potwierdzając tym samym zamówienie, a następnie zostaje przeniesiony na stronę płatności online. W celu dokonania płatności w systemie PayU wybiera rodzaj płatności oraz klika na przycisk „Płacę teraz z PayU”.
  9. Po dokonaniu płatności w systemie PayU Użytkownik zostaje przeniesiony na stronę z potwierdzeniem zamówienia.
  10. Z chwilą dokonania skutecznej płatności, między Użytkownikiem a Sprzedawcą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży Warsztatów
  11. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzyma automatyczną wiadomość wysłaną na adres e-mail Użytkownika potwierdzający przyjęcie zamówienia.
  12. Sprzedawca najpóźniej na 7 dni przed planowanym rozpoczęciem Warsztatów potwierdzi lub anuluje dany termin.
  13. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Konsumentowi istotnych postanowień umowy sprzedaży następuje poprzez ich przesłanie Konsumentowi na podany adres e-mail.
  • 5. Sprzedaż Materiałów
  1. Użytkownik może dokonać zakupu Materiałów poprzez jego wybór z poziomu odpowiedniej podstrony Sklepu i dodanie go do koszyka (przycisk: Dodaj do koszyka). Użytkownik może mieć do wyboru kilka wariantów Materiału w różnych cenach. Podane ceny są cenami brutto.
  2. Następnie Użytkownik może kontynuować zakupy lub przejść do realizacji zakupu.
  3. W dalszej kolejności Użytkownik wybiera sposób dostawy i płatności. Dostawa Materiałów następuje poprzez przesłanie linku drogą mailową.
  4. Płatność realizowana jest za pośrednictwem systemu PayU, którego właścicielem i operatorem jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000274399, posiadającą numer NIP: 779-23-08-495, o kapitale zakładowym w wysokości 4.944.000,00 złotych.
  5. Po wykonaniu czynności określonych w ust. 4 Użytkownik potwierdza zapoznanie się i akceptację niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie pola: „Akceptuję Regulamin”, a następnie klika w „Zamawiam i płacę”, potwierdzając tym samym zamówienie i zostaje przeniesiony na stronę płatności online. W celu dokonania płatności w systemie PayU wybiera rodzaj płatności oraz klika na przycisk „Płacę teraz z PayU”.
  6. Po dokonaniu płatności w systemie PayU Użytkownik zostaje przeniesiony na stronę z potwierdzeniem zamówienia.
  7. Z chwilą dokonania skutecznej płatności, między Użytkownikiem a Sprzedawcą dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży.
  8. Po dokonaniu zakupu Użytkownik otrzyma automatyczną wiadomość wysłaną na adres e-mail Użytkownika potwierdzający przyjęcie zamówienia.
  9. Zakupione przez Użytkownika Materiały wysyłane są wyłącznie w formie cyfrowej na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Wysyłka następuje w ciągu 3 dni roboczych od zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.
  10. W przypadku, gdy Użytkownik nie jest w stanie uruchomić Materiału, proszony jest o kontakt ze Sprzedawcą pod adresem e-mail kontakt@katarzynapetela.pl

 

  • 6. Rezygnacja z uczestnictwa w Warsztatach
  1. Z zastrzeżeniem §10 rezygnację z uczestnictwa w Warsztatach należy zgłosić Sprzedawcy pocztą elektroniczną lub telefonicznie nie później niż do 14 (czternaście) dni przed datą rozpoczęcia Warsztatów.
  2. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Warsztatach na mniej niż 14 (czternaście) dni przed datą rozpoczęcia Warsztatów Sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu 50% ceny dokonanej już płatności Użytkownikowi.
  3. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w Warsztatach na mniej niż 7 (siedem) dni przed datą rozpoczęcia Warsztatów Użytkownikowi nie przysługuje zwrot dokonanej płatności.
  4. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z uczestnictwa w Warsztatach dla oceny terminu rezygnacji liczy się data wpływu oświadczenia do Sprzedawcy.
  5. Nieobecność na Warsztatach Użytkownika lub osoby, którą Użytkownik wyznaczył do udziałów w Warsztatach rozumie się jako rezygnacje, do której stosuje się postanowienia ust. 3.
  • 8. Zmiana terminu lub odwołanie Warsztatów
  1. Sprzedawca z różnych przyczyn może odwołać Warsztaty
  2. W sytuacji odwołania Warsztatów Sprzedawca może ustalić nowy termin Warsztatów. Użytkownik może wziąć udział w Warsztatach w nowym terminie na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie lub zrezygnować z Warsztatów i otrzymać zwrot dokonanej płatności. Użytkownikowi nie przysługuje zwrot wydatków poniesionych w związku z planowanym uczestnictwem w Warsztatach.
  • 9. Prawa autorskie

Wszelkie produkty oraz materiały, narzędzia i metodologia stosowane na Warsztatach są przedmiotem praw autorskich i podlegają ochronie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

  • 10. Odstąpienie od umowy sprzedaży
  1. Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej ze Sprzedawcą umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Użytkownik musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Użytkownik wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  2. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
  3. Jeśli w toku zakupu Materiału Użytkownik wyraził zgodę na wykonanie umowy i dostarczenie mu treści cyfrowej w postaci wybranego Materiału przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy zawartej ze Sprzedawcą.
  4. Konsument, w przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość na Warsztaty rozpoczęte za zgodą Konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem uzgodnionej w Umowie ceny.
  5. Konsumentowi, zgodnie z art. 39 Ustawy o prawach konsumenta nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w przypadkach, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę Warsztatów za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy.
  • 11. Reklamacje
  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Materiał wolny od wad.
  2. Użytkownik może składać reklamacje dotyczące zakupionego Materiału, wykonanej usługi Warsztatów lub samego procesu zakupowego, opisanego w §4 Regulaminu.
  3. Reklamacja powinna zostać wysłana na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy kontakt@katarzynapetela.pl
  4. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Użytkownika, przedmiot reklamacji oraz żądania związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Użytkownika do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.
  • 12. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://www.katarzynapetela.pl/ polityka-prywatnosci/. 

  • 13. Postanowienia końcowe
  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  2. W stosunku do konsumentów spory wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. Nr 43, poz. 296 z późn. zm.)
  3. Data opublikowania regulaminu 15.09.2020.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w Regulaminie, które wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie www.katarzynapetela.pl. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia przez Użytkownika Umowy ze Sprzedawcą.